Política do Hotel CoolRooms Palacio de Atocha
Deve cancelar a sua reserva pelo menos 48 horas antes da data de chegada prevista. Se não cancelar até à data limite ou se não comparecer, ser-lhe-á cobrada a primeira noite de alojamento.
O hotel reserva-se o direito de verificar a validade dos dados do seu cartão de crédito antes da chegada. Trata-se de um processo normal de pré-autorização. O montante da primeira noite poderá ser cobrado e o valor desta cobrança será reembolsado imediatamente após a verificação.
No momento do check-in, será cobrado o valor total da estadia reservada.
O cliente deve cancelar a sua reserva pelo menos 15 dias antes da data prevista de chegada. Se não cancelar até à data limite ou se não comparecer, ser-lhe-á cobrado o montante total da estadia reservada.
É permitida uma alteração das datas da estadia, mediante informação direta ao hotel, pelo menos 48 horas antes da data de chegada prevista.
O hotel cobrará no seu cartão de crédito, 14 dias antes da chegada, o montante total da sua estadia.
As reservas com tarifa pré-paga beneficiam de uma oferta de desconto especial e não podem ser canceladas.
É permitida uma alteração das datas de estadia mediante informação direta ao hotel, pelo menos 48 horas antes da data prevista de chegada, exceto para reservas em julho e agosto.
O hotel debitará a quantia total da estadia no seu cartão de crédito durante o processo de reserva.
Qualquer tipo de cama extra ou berço está sujeito a disponibilidade e deve ser confirmado pelo hotel. A cama extra tem um custo de 50€ por cama e por noite (apenas disponível para crianças dos 3 aos 7 anos). O hotel dispõe de quartos com sofá-cama para crianças a partir dos 8 anos e adultos, bem como quartos familiares comunicantes.
No e-mail de confirmação que receberá após completar a sua reserva, encontrará todos os detalhes sobre como cancelar a sua reserva e encontrará os dados de contacto do Hotel.
Estamos à sua disposição para todas as suas necessidades. Contacte-nos através do We Chat.
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